内訳(接客評価コメント77件)
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(34件)
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(30件)
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- ★★★
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(10件)
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(0件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:非常に長期間(半年以上…?)の物件探しでしたが、毎回楽しく(?)案内して頂きました。明るく誠実な方で、間違った内容を伝えられたり連絡が滞ったりすることも殆どなく、不安なく安心して物件探しが出来ました。本当に助かりました!
気になった:特に気になった点はありませんでした。 (かなてさん 20代・男性)2025年05月回答店舗からの回答かなて様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
長期間の物件探しをお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。安心してご利用いただけたことが何よりの励みです。
今後も明るく誠実な対応を心がけ、さらにご満足いただけるよう努めてまいります。
ご不明点などございましたら、どんな些細な事でも結構ですので、ご遠慮なくご相談くださいますと幸いでございます。 -
店舗からの回答
ぴょん様
この度はアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
いただいたご意見を参考にし、今後はより一層お客様に寄り添った対応を
心がけてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ミヤビ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
言葉遣いや接し方についてお褒めいただき、とても嬉しく思います。
今後はさらにお客様にご満足いただけるよう、全体的な対応を見直し、
改善に努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:とてもわかりやすく説明していただけました。
気になった:特にありません。 (Mさん 30代・女性)2025年03月回答店舗からの回答M様
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
わかりやすい説明ができていたとのお言葉、とても嬉しく思います。
今後もお客様が安心してご理解いただけるよう、さらに工夫していきますので、引き続きご期待いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちに寄り添って、丁寧にご対応いただきました。
気になった:ありません。 (心と身体の強化さん 30代・男性)2025年03月回答店舗からの回答心と身体の強化様
この度は数ある不動産会社の中から弊社へご来店いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様に寄り添いながらサポートできたこと、心より嬉しく感じております。
お一人おひとりのご要望に合わせたサポートを心掛けていますので、今後も更にご満足いただけるよう努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:全ての話を聞いてくれて、親身になって相談を受けてくれました。言葉遣いも丁寧で、スムーズに私たちが理解できるように説明してくれて助かりました。実例を交えて話してくれたことがわかりやすくて良かったです。
気になった:特にないです (石崎さんさん 30代・男性)2025年03月回答店舗からの回答石崎さん様
この度はアンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
また、高評価を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お客様のご意見を拝見し、丁寧な説明を心がけていたことが伝わったこと、大変嬉しく思います。
お客様の立場に立って、しっかりとサポートできたことが何よりの励みです。
これからも、わかりやすく、親身な対応を心がけてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力3.6 )
良かった:親切で気遣いもあり,丁寧な対応して下さり,安心でした。顧客信頼して下さり確認の連絡も忘れないようしてくださる配慮良かったです。
気になった:無し (えちよぽんさん 70代以上・女性)2025年02月回答店舗からの回答えちよぽん様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
「安心」のお言葉を頂戴し、ほっとしております。
お住まい探しは大きな決断となるため、できるだけご不安なく進めていただけるよう、
丁寧な対応と細やかな確認を心がけておりますので、評価していただけたこと、
大変励みになります。
今後も、お客様によりご満足いただけるよう、よりサービスの向上に努めてまいります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:爽やかで丁寧な対応をして頂きました。わからない事などすぐにお返事頂き安心して契約完了までサポート頂きました。
気になった:ありません (ゴッコさん 40代・女性)2025年02月回答店舗からの回答ゴッコ様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しいクチコミと最高評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後も引き続きお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:どんな質問にも、誠実に迅速に対応してくれました。とても良かったです。
気になった:特になし (Yさん 30代・男性)2025年02月回答店舗からの回答Y様
この度は、弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
またアンケートのご協力及びお褒めのお言葉まで頂戴しまして御礼申し上げます。
不動産のご購入は大きな決断となるため、ご不安な点や疑問も多かったかと思いますが、少しでも安心して進めていただけたのであれば何よりです。
これから新しいお住まいでの生活が素晴らしいものになりますよう、心より願っております。
今後とも、ご不明点などございましたらご遠慮なくご相談ください。
どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望を丁寧に聞いてくれ、対応も大変良かったです!聞いた事はすぐに返答いただけたので不安も感じませんでした。
気になった:ありません。 (すずさん 30代・女性)2025年02月回答店舗からの回答すず様
この度は弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉までいただき、大変嬉しく思っております。
これからも、迅速かつ丁寧な対応を大切にし、お客様に寄り添ったご提案ができるよう努めてまいります。
今後も何かご不明な点などがございましたら、ご遠慮なくご相談いただけますと幸いでございます。
引き続き、SUMiTASをよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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