内訳(接客評価コメント30件)
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- ★★★★★
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(12件)
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- ★★★★
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(7件)
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- ★★★
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(7件)
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- ★★
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(1件)
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- ★
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(2件)
評価カテゴリ別
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理解力 4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力 4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力 4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:同じ立場で家のことを考えていただき、土地や家の知識を教えていただきました。近いうちに新しい一軒家を考えているため、とても参考になりました。
気になった:ありません。 (ドルフィンさん 30代・男性)2024年10月回答店舗からの回答ドルフィン 様
この度は、札幌宅商をご利用頂き誠にありがとうございました。
ドルフィン様にぴったりな1件をご提案できるよう、日々、スタッフも努力を
惜しまず、お一人おひとりに寄り添う不動産会社であることを目指します。
お客様からのありがとうがスタッフの英気となります。
またのご利用をお待ちしております。
札幌宅商株式会社 本店
店長代理 藤原雅美 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても明るい方で、質問がしやすかったです。リフォームをする場合の提案もして頂き、購入をする決め手にもなりました。
気になった:特にないです。 (あんちゃんさん 60代・男性)2024年10月回答店舗からの回答あんちゃん 様
この度は、札幌宅商をご利用いただきありがとうございました。
あんちゃん様にとって、参考となるご提供ができました事、お褒めのお言葉を
頂きました事、大変嬉しく、スタッフ一同、励みとなっております。
お預かりしている皆様のご自宅を、大切に取り扱いさせて頂いております。
リフォームについてもいつでもご相談受付中ですので、また
お気軽にお問合せ頂ければと思います。
札幌宅商株式会社 本店
店長代理 藤原雅美 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めて物件を見ることになり不安があったが、優しく対応してくれてとても安心しました。近くの物件も気になると電話で話したら、その物件の中も見せてもらい、比較して考えることができました。とても親切に対応していただきました。
気になった:特にありません。 (マサさん 50代・男性)2024年09月回答店舗からの回答マサ 様
この度は、札幌宅商をご利用頂きありありがとうございました。
マサ様にとって、ご納得のいくご案内内容であった事、とても安心しました。
お問合せ頂いた物件のみではなく、近隣にある物件情報や、お客様
一人一人に合ったプランのご提案ができるよう、私たちも日々の情報収集
など怠らず、精進しております。
地域に根差した不動産会社として50余年。
これからも皆様に愛される不動産会社を目指して参ります。
マサ様にとって、すぐそばにいる頼れる不動産会社として、いつでも
お待ちしております。
些細な事でも、お気軽にお問い合わせください。
札幌宅商株式会社 本店
店長代理 藤原雅美 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.0
- 提案力5.0 )
良かった:お若いように感じましたがとても丁寧な対応でした。質問に真摯に答えてくださっていたと思います。
気になった:やはりお若いので経験豊富ではないような印象はありました。 (こなつさん 40代・女性)2024年09月回答店舗からの回答こなつ 様
この度は、札幌宅商をご利用頂きありがとうございます。
担当営業も、こなつ様からの言葉が大変励みになるものとなります。
また、ご指摘いただきました点につきましては、まだまだ勉強中の身
でありますので、今後よりいっそう、お客様から頼られる営業になる
よう日々精進いたしますので、長い目で温かく見守って頂ければ
と思います。
こなつ様がまた利用したい不動産会社として、今後も精進致します。
札幌宅商株式会社 本店
店長代理 藤原雅美 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:わからない事への対応が早く何通りもの提案をしてくれました
気になった:特に気になった事はありません (けんじいさん 50代・男性)2024年09月回答店舗からの回答けんじい 様
この度は札幌宅商をご利用いただき誠にありがとうございました。
けんじい 様にとって、有意義なご提案ができたことについてお褒め頂き
スタッフ一同、大変嬉しく、今後の糧となります。
一人でも多くの方から、けんじい 様のように仰って頂けるよう、日々精進
して参ります。
けんじい 様にまたご利用して頂ける時を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
札幌宅商株式会社 本店
店長代理 藤原雅美 -
2.9参考になった!
- ( 理解力2.6
- 整理力2.3
- 提案力4.0 )
良かった:中古物件が売りに出された理由や周辺環境など懸念材料について丁寧に説明してくれて不安が無くなった。
気になった:基本的に受け身の姿勢で、質問に答えるのみであった。担当物件のアピールポイントなどをもっと伝えてほしかった。 (モンベアーさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答モンベアー 様
この度は札幌宅商をご利用いただきありがとうございます。
また、モンベアー 様の懸念点が払拭できた点について、お手伝いができました事は大変
嬉しく思います。が、同時に、提案力が不足していた点については、今後の課題点として
スタッフ全員で受け止め、日々の努力と勉強を徹底する糧となります。
お客様からのダイレクトなコメントを1点1点確かめながら、よりよいご提案ができるよう、
努力して参ります。
また、モンベアー 様にご利用して頂ける不動産会社となるよう、精進します。
この度は、誠にありがとうございました。
札幌宅商株式会社 本店
店長代理 藤原雅美 -
4.6参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力- )
良かった:親切丁寧に対応していただきました。こちらの疑問にも丁寧にお答えいただけました。
気になった:助成金のことなどお聞きしたときに詳しくわからないような様子だったので建売物件の扱いは普段はあまり担当されていないのかな?と思ってしまいました。 (ピコママさん 40代・女性)2024年08月回答店舗からの回答ピコママ 様
この度は、札幌宅商をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、担当しましたスタッフの勉強不足があったようで、大変ご迷惑を
おかけいたしました。
不動産のプロとして、今後もいろんな勉強を怠らず、お客様の信頼を
得られる不動産会社として、これからも精進して参ります。
また利用したいと思って頂ける不動産会社を目指しております。
ピコママ様から頂きました言葉をスタッフ一同真摯に受け止め、
これからもお客様ひとりひとりと向き合ってまいります。
この度は、本当にありがとうございました。
札幌宅商株式会社 本店
店長代理 藤原雅美 -
4.8参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:すごく親切・丁寧に教えていただき、本当に助かりました。条件等についても要望を細かく聞いていただけたので、本当にありがたかったです。
気になった:気になった点は特にないです。 (まーろんさん 20代・男性)2024年07月回答店舗からの回答まーろん様
この度は、札幌宅商をご利用いただきありがとうございます。
また、まーろん様にお褒めの言葉を頂ける対応ができました事が一番の喜びです。
いつも、スタッフ一人一人が、わかりやすく、お客様目線となり、気付きのある対応を
心がけております。
地域に根差した不動産会社を目指して。。。これからも精進致します。
この度は、誠にありがとうございました。
札幌宅商株式会社 本店 店長代理 藤原(ふじわら) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:いつも感じが良く質問にも丁寧に答えてくれました。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (おもちさん 40代・男性)2024年06月回答店舗からの回答おもち様
この度は、札幌宅商をご利用いただき、まことにありがとうございました。
おもち様にとって、わかりやすく、お褒めの言葉を頂ける対応ができました事、大変嬉しく
スタッフ一同、励みとなるお言葉を頂戴出来ました事、感謝申し上げます。
日々、お客様の目線に立ち、お客様の気持ちに寄り添った対応を、スタッフ一同心が得ております。
おもち様が、また利用したいな、と思えるような不動産会社を目指して、精進致します。
札幌宅商株式会社 本店 店長代理 藤原(ふじわら) -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迅速な対応をしてくれ、とても丁寧で説明もわかりやすく、好印象な方でした。
気になった:特に気になったところはありませんでした。 (ちょこさん 40代・女性)2024年06月回答店舗からの回答ちょこ 様
この度は、札幌宅商(株)をご利用頂き、また、お褒めのお言葉まで頂きました事、大変嬉しく
対応させて頂きましたスタッフも、日々の励みとなります。
ありがとうございます。
どんなお客様にも、わかりやすく、お客様の目線にたって、お客様に寄り添ったご対応を
日々心掛けております。
ちょこ 様が、また、いつか札幌宅商を思い出して頂けるよう、これからも精進致します。
札幌宅商株式会社 本店 店長代理 藤原雅美
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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