広島市安佐南区（広島県）の玄関リフォーム会社情報（2ページ）

大手なので、一応信頼できて良かった。

働いていたため主に土日中心の打ち合わせでしたが、こちらの予定に合わせてスケジュールを組んでいただき、また担当者に問い合わせすると時間関係なく返答をいただけたこと。担当者の知識とこちらの生活を考えたいろいろな配慮、提案があり安心感がありました。

どの職人さんも対応が良かったです。施工中施工後の検査がしっかりしていて信頼感がある。

リフォームにはいってもらってからは、大工さんを初め、電気屋さん、水まわりの方、外壁塗装の方などみなさん丁寧に仕事されて、感じよく接していだたきました。今快適に生活する事が出来て大変喜んでおります

費用は高めに感じます。ただ、基本のパックに入ってるものはある程度質がよく住友の買付力を感じます。ある程度のトラブルがあっても納期は守っていただけたし、仕上がりも綺麗でした。ただ、担当者は、決めるまでは反応も早く段取りもよかったので大手の安心感を感じましたが、詳細を詰める時にはおざなりなところもありました。時折上司の立ち合いはありますが、連絡は担当者のみ。引き渡し後に１ヵ月後のフォローがあると聞いていましたが、特に連絡もなかったので理由を問いただしたところ「忘れていました」と言われました。