『見積もりが明確で分かりやすかったこと』が良かった
最初に対応していただいたベテランの営業の方は連絡のスピードも早く、段取り良く進んでいき安心していました。途中から担当が代わり、引き継ぎが曖昧なのかはわかりませんが、こちらの要望が伝わっていなかったり、細かなミスが多々あり、都度丁寧な対応でしたが、やや信頼性に欠けると感じました。
この会社に決めた理由
マンションリフォームに慣れている点、大手で全国に店舗があり、アフターサポートも安心できると思ったからです。SUUMOリフォームさんに依頼をしてからすぐに連絡をいただいた会社で、現地調査から最初の見積りまでのスピードが早かったのも決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社ナサホームにリフォーム工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。工事期間中は至らぬ点もあり、ご迷惑をお掛けしました。また、何か気になる点などございましたら、気軽にご相談頂ければと思います。この度は誠にありがとうございました。ナサホーム羽根田
