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大和ハウスリフォームの評判・口コミ

  • 掲載事例の価格帯
    450万円~5900万円
  • 対応建物
    マンション/一戸建て
  • 口コミ評価平均
    4.2
    (56件)
    評価について
    口コミ評価平均
    SUUMOリフォーム成約者口コミ評価の平均。
    ( )内は成約者口コミ件数。
    • 仕上がり
      4.3
    • 価格の納得感
      3.8
    • マナー・態度
      4.6
    • 作業中の配慮
      4.4
    • 説明のわかりやすさ
      4.4
    • 対応の速さ
      4.2
    • 施工の段取り
      4.2
    • 約束・時間の厳守
      4.5
※口コミのルールについては、口コミの利用規約をご覧ください。
56
  • 3
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,727,273円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 浴室・バス・ユニットバス、洗面所・脱衣所
    施工地 千葉県
    工事完了日 2025年3月8日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    打ち合わせの段階においては、丁寧にヒアリングいただき要望は概ね汲み取っていただけました。見積段階であらためて確認すると、含まれていると考えていた工事が含まれていなかったり、こちらの認識と異なる部分がありました。いざ工事が始まると、工事担当者との情報連携ができておらず、工事期間の延長や、やり直しが発生しました。

    この会社に決めた理由

    数社に見積を依頼しましたが、こちらの要望に沿った設計・提案をいただけたのは1社のみでした。他社は、はなから要望に添えない、要望通りに工事すると費用が膨大になると回答いただいた中で、要望通りの提案をいただけたことが選択の理由です。

    リフォーム会社からの返答

    ありがとうございます。打ち合わせを重ね、M様のご要望に添える工事をご提案できたこと嬉しく思います。しかしながら、実際着工してからの現場管理ができておらずM様にご迷惑をおかけしてしまいました。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,000,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 玄関、エクステリア・バルコニー・庭
    施工地 熊本県
    工事完了日 2025年1月31日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    担当者の対応スピードも早く、こちらの要望をくみ取ったリフォームを提案してくれました。見積もりも明確でこちらの予算も踏まえての提案でした。予想以上の完成でとても満足しています。

    この会社に決めた理由

    他社さんは見積もりや提案書の返答がない会社やこちらの要望が反映されてない提案書でしたが、大和さんは要望をしっかりくみ取っていただき、見積もりも明確で安心して任せられると思い選びました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数ある業者様の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。ご希望に添えたご提案をすることができて光栄です。また何かございましたら是非ご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 20,800,000円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、階段、玄関、子ども部屋、書斎、洋室
    施工地 福岡県
    工事完了日 2024年9月30日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    打ち合わせ期間が非常に長くなったが、イヤな顔をせずにずっと付き合っていただいた。施工に入ってからも随時話し合いができた。仕上がりを見て、やっぱりここにしてよかったと思った。

    この会社に決めた理由

    担当者の方の人柄と対応の早さに大満足。説明も的確で、聞いていて心地よかった。リフォームに対するこちらの意図をしっかり汲んでいただいた。ただ取り壊すのではなく、残すところはしっかり残す、いいところは残すといった配慮があった。これまで住んできた思い出や、先祖の思いもある。そこをしっかり理解していただいたと思う。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数あるリフォーム会社から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。これから始まる皆様の生活が素晴らしいものになります事を心より願っております。使っていて気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4
    (50代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 16,944,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、玄関、外壁外装・屋根
    施工地 福岡県
    工事完了日 2024年12月22日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    遠方のリフォームで、やり取り大変でしたが、リモート会議など使って、丁寧に対応いただきました。

    この会社に決めた理由

    他と比べて対応が良く、見積もり内容、補助金の確認など、しっかり対応いただけたから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数あるリフォーム会社から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。リフォームでこれから始まる皆様の生活が素敵なものになります事を心より願っております。住みながら気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5
    (40代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,372,728円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 キッチン・システムキッチン、収納、和室、階段、廊下
    施工地 福岡県
    工事完了日 2024年11月25日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームの性能』が良かった

    スーモから3社見積紹介を受け、他より初動は遅かったが床下の白蟻確認やシステムキッチン導入の提案など有り難かった。(他社はこちらの要望に忠実な見積内容で新たな提案が乏しかった)

    この会社に決めた理由

    戸建ての床下で10年前白蟻被害があり、床下の状況が心配だった。廊下のフローリング板が傷みだしたのでリフォーム検討した際、板材張替か重ね張りで迷った所、床下に潜って確認し重ね張りを提案してもらった為。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数あるリフォーム会社から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。リフォームで生活がより良いものになっておりましたら幸いです。使っていて気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 3,190,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 トイレ、洗面所・脱衣所、寝室、和室、洋室、廊下
    施工地 富山県
    工事完了日 2024年9月10日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    希望通りに進めていただき感謝しております。話しやすく要望しやすく良かったです。

    この会社に決めた理由

    ローンについて相談しやすかったからです。担当者の方と話しやすかったから。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。また心温まるコメントをいただき感謝申し上げます。また何かございましたらお気軽にお声かけください。お待ちしております。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 11,630,000円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、収納、寝室、玄関、洋室
    施工地 福岡県
    工事完了日 2024年9月30日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームのデザイン』が良かった

    若干打ち合わせ後に、次のステップに進むのに時間がかかった様な気がします。

    この会社に決めた理由

    見積り金額は、他社と比較してあまり差がなかったのと、担当者の人柄で、今回決めました。

    リフォーム会社からの返答

    この度は、弊社にリフォームをご依頼いただきましてありがとうございます。リフォーム後もしっかりとサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5
    (70代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 14,877,273円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所、玄関、外壁外装・屋根
    施工地 三重県
    工事完了日 2024年9月30日
    SUUMOで成約
    『担当者の人柄』が良かった

    リフォームにはいってもらってからは、大工さんを初め、電気屋さん、水まわりの方、外壁塗装の方などみなさん丁寧に仕事されて、感じよく接していだたきました。今快適に生活する事が出来て大変喜んでおります

    この会社に決めた理由

    大和ハウスリフォームさんは、何度も面会、説明等していただきわかりやすかったです。テキパキ、スムーズに進めていただきました

    リフォーム会社からの返答

    この度は、数社の中から弊社へご用命を賜り、誠にありがとうございました。口コミ投稿もありがとうございます。評価としてオール5の評価を頂き、担当や各職人さんへのお褒めの言葉も頂戴し、本当に感謝いたします。季節的にもご負担がある中、全ての工程で快くご協力いただけましたことも、本当に感謝申し上げます。これからの生活が快適で安心できる暮らしになりますよう、今後ともアフターフォローなどしっかり対応させて頂きます。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

  • 5
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 2,807,273円
    築年数 30年以上
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、浴室・バス・ユニットバス、トイレ、洗面所・脱衣所
    施工地 高知県
    工事完了日 2024年1月30日
    SUUMOで成約
    『提案されたリフォームが予定通りに完了したこと』が良かった

    要望をすべて叶えてくれるように工夫をしてくれてありがたかったです。

    この会社に決めた理由

    大和リフォームの施工費用が、他社より安かったことと、担当者の対応が親切だったことです。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数あるリフォーム会社から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。使っていて気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 4
    (60代)
    建物タイプ 一戸建て
    費用 7,497,800円
    築年数 21~30年
    リフォーム箇所 リビング・ダイニング、キッチン・システムキッチン、収納、和室
    施工地 和歌山県
    工事完了日 2023年12月26日
    SUUMOで成約
    『担当者の要望理解度』が良かった

    構造上無理な要望を除き、出来る限り、こちらの要望に応えてくださいました。来客は、皆、高評価です。褒めてくれてます。会社の方も職人さんもとてもいい方々でした。相談もしやすく、すぐに対応してくださいました。より一層の情報提供、提案をもっとしていただけたら、もっと満足度も上がったかと思います。全般的に満足のいくリフォームでした。

    この会社に決めた理由

    当初のキッチンリフォームのみの予定がこちらの要望で大改造になったので、ご提案していただいた中で1番大きな会社を選びました。また、見積依頼してから1番早い訪問でした。

    リフォーム会社からの返答

    この度は数あるリフォーム会社から弊社にご依頼いただきましてありがとうございました。使っていて気になる事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。

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この会社についてお問い合わせ

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データで見る大和ハウスリフォーム

  • 対応エリア
  • 一戸建て・マンション比率
    • 一戸建て … 75%
    • マンション … 2%
    • その他 … 23%
  • 金額帯比率
    • ~100万円 … 15%
    • 100~300万円 … 40%
    • 300~500万円 … 10%
    • 500万円~ … 35%

大和ハウスリフォームの会社データ

会社名
大和ハウスリフォーム(大和ハウスリフォーム株式会社)
対応エリア
会社概要データ
[住所]〒135-0091 東京都港区台場2丁目3-1トレードピアお台場7階
[営業時間]10:00~18:00
[定休日]営業所により異なります
[設立]2003年10 月
[資本金]1億円
[従業員数]2249名
[支店・店舗]全国に60営業所
お問い合わせ先
(TEL・FAX)
番号を表示
その他のデータ
[提携ローン]有り
[資格保有者]一級・二級建築士、一級・二級建築施工管理士、インテリアコーディネーター、福祉住環境コーディネーター他
[建設業許可番号]国土交通大臣許可(特-4)第23180号
[その他許認可]宅地建物取引業者免許番号:国土交通大臣(3)第8638号
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